Bilingual Case Manager

Position Description: Bilingual Case Manager Position Type: Full Time/Non-Exempt (Hourly) Supervisor: Medical Case Management Coordinator Descripción del puesto: Administrador de casos bilingüe Tipo de puesto: tiempo completo/no eximido (por hora) Supervisor: Coordinador de Manejo de Casos Médicos
Are you passionate about your work, but need the support and flexibility to sustain your personal life and responsibilities? Are you looking for an opportunity to grow your skills in social services, build experience to help you achieve your career goals, and work with an awesome team? Do you enjoy addressing complex challenges by collaborating with clients and with your team?
Nashville CARES is seeking candidates to provide comprehensive case management services to Spanish-speakers living with HIV. Our agency serves clients from a broad range of experiences and backgrounds. It is an excellent place for social services professionals who want to engage in the totality of a client's life, not just one or two specialty areas. This position provides opportunities for growth within the agency and also serves as an excellent chance to build skills as a social service professional to support you throughout your career in the field. This position is currently a combination of work from home and field work, so candidates must be able to visit clients in the greater Nashville area on a regular basis. Due to the variable nature of the agency's work, staff are encouraged to work with their supervisor to tailor a work schedule that best fits their needs and those of the clients. The ideal person for this position will have experience in case management, enjoy working with a team and independently, have excellent problem-solving skills, and be able to balance compassion and boundaries in
their work. At Nashville CARES, we believe as strongly in an actual work-life balance as we do in our mission and are seeking candidates who feel as strongly about both as we do.
¿Le apasiona su trabajo, pero necesita el apoyo y la flexibilidad para sostener su vida personal y sus responsabilidades? ¿Está buscando una oportunidad para aumentar sus habilidades en servicios sociales, adquirir experiencia para ayudarlo a alcanzar sus objetivos profesionales y trabajar con un equipo increíble? ¿Disfruta abordando desafíos complejos colaborando con clientes y con su equipo?
Nashville CARES está buscando candidatos para brindar servicios integrales de administración de casos a habla hispana que viven con el VIH. Nuestra agencia atiende a clientes de una amplia gama de experiencias y antecedentes. Es un lugar excelente para los profesionales de servicios sociales que desean participar en la totalidad de la vida de un cliente, no solo en una o dos áreas de especialidad. Esta posición brinda oportunidades de crecimiento dentro de la agencia y también sirve como una excelente oportunidad para desarrollar habilidades como profesional de servicio social para apoyarlo a lo largo de su carrera en el campo. Actualmente, este puesto es una combinación de trabajo desde casa y trabajo de campo, por lo que los candidatos deben poder visitar clientes en el área metropolitana de Nashville con regularidad. Debido a la naturaleza variable del trabajo de la agencia, se alienta al personal a trabajar con su supervisor para diseñar un horario de trabajo que mejor se adapte a sus necesidades y las de los clientes. La persona ideal para este puesto tendrá experiencia en la gestión de casos, disfrutará trabajando en equipo y de forma independiente, tendrá excelentes habilidades para resolver problemas y podrá equilibrar la compasión y los límites en su trabajo. En
Nashville CARES, creemos tan firmemente en un equilibrio real entre el trabajo y la vida como lo hacemos en nuestra misión y estamos buscando candidatos que sientan tanto como nosotros.
Por favor, envíe su currículum y una CARTA DE PRESENTACIÓN explicando por qué está específicamente interesado en este puesto para ser considerado.
Primary Job Responsibilities:
•Provide comprehensive, integrated case management services specifically targeted to address thechanging, challenging, and complex needs of individuals living with HIV
•Meet regularly with clients in the office, in client's homes, and in the community to conductcomprehensive assessments of individual need, and provide assistance and advocacy regarding medical,social, community, financial, and other needed services
•Based on clients' identified needs, establish a plan to ensure clients can more easily access medical care,substance use treatment services, oral health care, mental health services, and support services, such astransportation, housing, and public benefits
•Build and maintain professional relationships with clients to promote a partnership in achieving clientgoals
•Work proactively and independently, and as a team with other Case Managers, to offer individualizedcare for each client
•Coordinate with a network of care providers to help clients achieve improved health outcomes
•Exchange feedback and support with team members, as needed
•Maintain appropriate boundaries with clients and with work to support excellent service provision whilepreserving self-care
Responsabilidades principales del trabajo:
•Proporcionar servicios integrales e integrados de administración de casos específicamente dirigidos aabordar las necesidades cambiantes, desafiantes y complejas de las personas que viven con el VIH
•Reunirse regularmente con los clientes en la oficina, en los hogares de los clientes y en la comunidadpara realizar evaluaciones integrales de las necesidades individuales y proporcionar asistencia y defensacon respecto a los servicios médicos, sociales, comunitarios, financieros y otros servicios necesarios.
•Con base en las necesidades identificadas de los clientes, establezca un plan para garantizar que losclientes puedan acceder más fácilmente a la atención médica, los servicios de tratamiento para el usode sustancias, la atención de la salud oral, los servicios de salud mental y los servicios de apoyo, como eltransporte, la vivienda y los beneficios públicos.
•Construir y mantener relaciones profesionales con los clientes para promover una asociación en el logrode los objetivos del cliente
•Trabajar de manera proactiva e independiente, y en equipo con otros administradores de casos, paraofrecer atención individualizada para cada cliente
•Coordinar con una red de proveedores de atención para ayudar a los clientes a lograr mejoresresultados de salud
•Intercambiar comentarios y apoyo con los miembros del equipo, según sea necesario.
•Mantener límites apropiados con los clientes y con el trabajo para apoyar la prestación de un servicioexcelente mientras se preserva el autocuidado
Required Qualifications/Skills:
•Bilingual – Spanish-speaking
•Bachelor's degree
•Minimum of 2 years' experience providing community based social or health care services. A supervisedBSW/MSW internship may be considered for one year.
•Proficiency with a variety of technology, including Microsoft Office software (Word, Excel, Outlook),electronic health records (training provided), and general Windows PC and cell phone technology
•Valid Driver's License, vehicle, and automobile liability insurance to facilitate local travel required forclient/agency related business.
Calificaciones / habilidades requeridas:
•Bilingue – Habla Ingles 
•Licenciatura
•Experiencia mínima de 2 años brindando servicios sociales o de atención médica basados en lacomunidad. Se puede considerar una pasantía supervisada de BSW/MSW por un año.
•Competencia con una variedad de tecnología, incluido el software de Microsoft Office (Word, Excel,Outlook), registros de salud electrónicos (capacitación proporcionada) y tecnología general de PC conWindows y teléfono celular
•Licencia de conducir válida, vehículo y seguro de responsabilidad civil para facilitar los viajes localesrequeridos para negocios relacionados con el cliente/agencia.
Preferred Qualifications/Skills:
•Bachelor's in Social Work or other Human Services degree
•Community-based case management experience
•Experience working with Spanish-speaking clients to learn to navigate complex systems
•Experience working with clients in HIV and/or social services setting
•Knowledge of the healthcare environment and a full range of local community resources
•Knowledge of Ryan White programs
Calificaciones/Habilidades Preferidas:
•Licenciatura en Trabajo Social u otro título en Servicios Humanos
•Experiencia en gestión de casos basada en la comunidad
•Experiencia trabajando con clientes de habla hispana para aprender a navegar sistemas complejos
•Experiencia trabajando con clientes en entornos de VIH y/o servicios sociales
•Conocimiento del entorno de atención médica y una gama completa de recursos de la comunidad local.
•Conocimiento de los programas Ryan White
Nashville CARES is an equal opportunity employer committed to providing an inclusive and welcoming environment for all members of our staff, volunteers and clients. We respect equality and inclusivity for all people and will not discriminate on the basis of race, color, gender, national origin, age, religion, creed, disability, veteran status, sexual orientation or gender identity. We respect, value and celebrate the unique attributes, characteristics and perspectives that make each person who they are
Nashville CARES es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y está comprometido a brindar un entorno inclusivo y acogedor para todos los miembros de nuestro personal, voluntarios y clientes. Respetamos la igualdad y la inclusión de todas las personas y no discriminaremos por motivos de raza, color, género, origen nacional, edad, religión, credo, discapacidad, condición de veterano, orientación sexual o identidad de género. Respetamos, valoramos y celebramos los atributos, características y perspectivas únicos que hacen que cada persona sea quien es.
The above information has been designed to indicate the general nature and level of work performed by an employee in this position. It is not to be interpreted as a comprehensive inventory of all duties, responsibilities, and qualifications of employees assigned to this job.
La información anterior ha sido diseñada para indicar la naturaleza general y el nivel de trabajo realizado por un empleado en este puesto. No debe interpretarse como un inventario completo de todos los deberes, responsabilidades y calificaciones de los empleados asignados a este trabajo.