Analista De Crm Y Base De Datos

Analista De Crm Y Base De Datos
Empresa:

Austin Fc


Lugar:

Texas


Área:

Store Manager

Analista De Crm Y Base De Datos

Detalles de la oferta

Austin FC se convirtió en la franquicia número 27o de la Major League Soccer (MLS, por sus siglas en inglés) en enero del 2019. El equipo comenzará a jugar oficialmente en la MLS a partir del 2021 en un nuevo estadio de fútbol con capacidad para 20,500 espectadores. La apertura del estadio está programada para coincidir con la temporada inaugural de Austin FC.
Austin FC está activamente buscando un analista de CRM y base de datos motivado/motivada para manejar el sistema CRM y proporcionar información procesable sobre el análisis del comportamiento de los fanáticos y dirigir estrategias de segmentación.
Esta función será responsable de crear soluciones usando el CRM y manejar el almacén de datos. También serás responsable de informar y respaldar a los departamentos de venta de boletos, asociaciones y mercadeo con una amplia gama de proyectos centradas alrededor del sistema CRM y el almacén de datos.
Este puesto es una gran oportunidad para ganar experiencia valiosa dentro de la oficina principal de un equipo de las Ligas Mayores, mientras se mantiene en un ambiente con oportunidades de crecimiento profesional. El encargado de este puesto deberá radicar en Austin, TX. Austin ha sido nombrada como la mejor ciudad para vivir en E.E. U.U. por U.S. News and World Report durante los tres últimos años consecutivos y ocupa uno de los primeros lugares en la lista de «Ciudades del futuro» de Forbes.
El candidato ideal es alguien que:

· ¿Usas datos y ciencia para informar decisiones de negocios efectivamente?
· ¿Quiere crear un programa de inteligencia de negocios desde el principio?
· ¿Define y ejecuta estrategias de datos en apoyo de nuevas oportunidades de negocios?
· ¿Aprovecha las ciencias de los datos y el análisis predictivo para identificar oportunidades de crecimiento a futuro?
· ¿Entiende la necesidad de asociarse con (y brindar soporte) a los departamentos que no generan ingresos?
· ¿Prioriza constantemente los proyectos, reuniones y horarios que cambian rápidamente mientras permanece productivo y profesional?
· ¿Le gusta ser desafiado y tiene el deseo de desarrollar resultados innovadores y positivos?
· ¿Eres ágil y capaz de responder de manera efectiva a las necesidades rápidamente cambiantes de una organización en crecimiento?
· ¿Trabajas bien dentro de un entorno colaborativo, impulsado por el equipo y basado en objetivos?
Serás responsable de:

· Administrar del sistema CRM del club y almacén de datos
· Analizar la base de datos de clientes y segmentar información en grupos significativos que permitan la diferenciación en las comunicaciones dentro del alcance de marketing y ventas
· Identificar clientes con potencial de ventas, desarrollar estrategias de campaña y trabajar en estrecha colaboración con el equipo de ventas para supervisar el seguimiento y evaluar el éxito de estrategias
· Producir y ajustar los informes de tablea que dan soporte a varios departamentos
· Comprender completamente la estructura de datos para ayudar y apoyar las necesidades de informes internos
· Ejecutar análisis de datos ad-hoc según sea necesario
· Proporcionar capacitación sobre los modules de Salesforce/KORE CRM, así como la solución de problemas cotidianos
Cuentas con:

· Una pasión y un registro de habilidades analíticas sólidas con la capacidad de recopilar, organizar, analizar y difundir los datos de manera sucinta.
· Experiencia de colaboración con otros departamentos y una capacidad demostrada para identificar y satisfacer con ingenio sus diversas necesidades
· Experiencia analítica demostrada con un historial comprobado de proporcionar información estratégica relevante y funcional, percepciones.
· Alta competencia en Excel.
· Experiencia en lenguajes de codigos y codificación de datos; experiencia en JavaScript, Angular, SQL, y Python es de preferencia. Familiaridad con el proceso de extracción, transformación y carga (ETL) es mucho mejor.
· Competencia en aplicaciones de Microsoft y sistemas CRM específicamente SalesForce, Microsoft Dinámica, Zoho o similar.
· Experiencia y familiaridad con un socio de implementación de CRM como KORE o Stone Timber Río
· Competencia con una herramienta de visualización de informes y datos de inteligencia empresarial que incluye Tableau, SAS VA, Power BI o similar
· Experiencia y familiaridad con un proveedor de servicios de correo electrónico como SalesForce Marketing Cloud, Oracle Eloqua, IBM Marketing Cloud o similar
· Experiencia y familiaridad con los sistemas de administración de bases de datos relacionales como Microsoft SQL. Servidor, SAS Enterprise Guide o similar.
· Capacidad para trabajar de forma independiente, auto-motivarse y descubrir nuevas posibilidades.
· Un compromiso con la diversidad e inclusión tanto interna como externa.
· El dominio del idioma inglés es esencial y las habilidades bilingües español / inglés son una ventaja. Idiomas adicionales son major.
· Una sobresaliente ética de trabajo y atención al detalle.
· Licenciatura en Economía, Estadística, Informática, Información de gestión Sistemas o campos técnicos relacionados requeridos.
Otros detalles:

· La póliza de Austin FC es no discriminar contra cualquier empleado o solicitante de empleo en base a raza, color, sexo, origen nacional, religión, edad, género, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, discapacidad física o mental, estado civil, información genética o cualquier otra característica protegida por la legislación aplicable.
· Todos los candidatos seleccionados están sujetos a pasar una verificación de antecedentes antes del empleo efectivo.
· El horario es variable y fácilmente podría incluir trabajo por la noche, durante los fines de semana y algunos días festivos, además del horario usual de lunes a viernes.


Fuente: Bebee2


Área:

  • Sales / Store Manager

Requisitos


Conocimientos:

  • Python

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